Kontakta vårt team
Spinlands support finns här för att hjälpa till med frågor, kontorelaterade ärenden, tekniska problem eller allmän feedback. Om du behöver hjälp med ett specifikt ärende kan du mejla rätt avdelning och beskriva kort vad du behöver hjälp med. Ange även relevanta kontouppgifter om det behövs. Spinland-spelare kan använda kontaktuppgifterna nedan för kundsupport, allmänna frågor eller affiliateärenden. Välj den avdelning som bäst passar din förfrågan så att den kan skickas vidare till rätt person.
| Avdelning | Kontakt |
|---|---|
| Kundsupport | [email protected] – frågor om kontot och teknisk hjälp |
| Allmänna frågor | [email protected] – feedback och allmän information |
| Affiliatefrågor | [email protected] – frågor om partnerskap |
| Betalningar | [email protected] – frågor om insättningar och uttag |
| Integritet | [email protected] – förfrågningar om personuppgifter |
| Öppettider | Kundsupport: dygnet runt, alla dagar. Övriga avdelningar: måndag–fredag, 09.00–18.00. |
Kontakta via e-post
E-post är det bästa sättet att kontakta supporten om du har detaljerade frågor, problem med ditt konto eller ärenden som kräver en förklaring eller styrkande dokument. Skicka ditt meddelande till [email protected] och skriv en tydlig ämnesrad så att ditt ärende snabbt kan skickas vidare till rätt person. Ange aktuella kontaktuppgifter i meddelandet. Det hjälper teamet att svara och minskar risken för onödiga förseningar.
Skicka din förfrågan
Svarstid
På Spinland besvaras de flesta supportärenden inom en arbetsdag. Ärenden som gäller mer komplexa problem kan ta längre tid, beroende på vad de gäller och hur lång tid det tar att granska dem. Spin Lands svarstider från supporten kan variera från fall till fall, så räkna med lite extra tid om ditt ärende kräver en mer ingående bedömning.
Återkoppling
Har du ett förslag till Spinland? Vi vill gärna höra det. Dela med dig av dina synpunkter, idéer eller kommentarer om webbplatsen och hur den fungerar för dig. Vårt team går noggrant igenom dina synpunkter och använder dem för att förbättra tjänsten och göra användarupplevelsen tydligare, smidigare och mer användbar. Tack för att du hjälper Spin Land att bli bättre.