Kontakt teamet vårt
Spinlands kundestøtte hjelper deg gjerne med spørsmål, kontorelaterte problemer, tekniske utfordringer eller generelle tilbakemeldinger. Hvis du trenger hjelp med en bestemt sak, kan du sende en e-post til det aktuelle teamet. Skriv en kort beskrivelse av hva du trenger hjelp med, og ta med relevante kontodetaljer der det er aktuelt. Spillere hos Spin Land kan bruke kontaktopplysningene nedenfor for kundestøtte, generelle henvendelser eller spørsmål om samarbeid med partnere. Velg teamet som passer best for henvendelsen din, slik at den blir sendt til riktig avdeling.
| Avdeling | Kontakt |
|---|---|
| Kundestøtte | [email protected] – spørsmål om konto og teknisk hjelp |
| Generelle henvendelser | [email protected] – tilbakemeldinger og generell informasjon |
| Partnerhenvendelser | [email protected] – spørsmål om partnerskap |
| Betalinger | [email protected] – spørsmål om innskudd og uttak |
| Personvern | [email protected] – forespørsler om personopplysninger |
| Åpningstider | Kundestøtte: Døgnåpen, hele uken. Andre avdelinger: Mandag–fredag kl. 09:00–18:00. |
Kontakt via e-post
E-post er den foretrukne måten å kontakte kundestøtte på når det gjelder detaljerte forespørsler, kontorelaterte problemer eller saker som krever en forklaring eller vedlagte dokumenter. Send meldingen din til [email protected], og skriv en tydelig emnelinje slik at forespørselen din raskt kan sendes til riktig sted. Oppgi oppdaterte kontaktopplysninger i meldingen, slik at teamet lettere kan svare og unngå unødvendige forsinkelser.
Send inn forespørselen din
Responstid
Hos Spinland besvares de fleste henvendelser til kundestøtte innen én virkedag. Det kan ta lengre tid å behandle forespørsler som gjelder mer komplekse problemer, avhengig av hva de dreier seg om og hvor lang tid det tar å gå gjennom dem. Svartiden fra Spinland kundestøtte kan variere fra sak til sak, så beregn litt ekstra tid hvis henvendelsen din krever en grundigere vurdering.
Tilbakemelding
Har du et forslag til Spinland? Vi vil gjerne høre det. Del tilbakemeldinger, ideer eller kommentarer om nettstedet og hvordan det fungerer for deg. Teamet vårt går nøye gjennom innspillene dine og bruker dem til å forbedre tjenesten og gjøre brukeropplevelsen tydeligere, smidigere og mer nyttig. Takk for at du hjelper Spin Land med å bli bedre.